Für unseren Standort in Berlin suchen wir ab sofort mehrere
Mitarbeiter für Anrufzentrale Gesundheitsberatung (m/w/d) mit russischen oder arabischen Sprachkenntnissen
in Voll- oder Teilzeit
Sie finden, dass viele Patienten in Deutschland nicht ausreichend informiert werden? Im Gesundheitswesen fehlt die Zeit, um Patienten umfassend zu beraten? Sie möchten, dass Patienten nicht alleine gelassen werden?

Dann kommen Sie zu uns, der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland!
Sie...
  • haben Spaß an der Arbeit mit und für Menschen
  • haben ein hohes Organisationsgeschick und koordinatorische Fähigkeiten sowie idealerweise Telefonie-Erfahrung
  • besitzen fließende Sprachkenntnisse in russisch oder arabisch in Wort und Schrift, sind idealerweise Muttersprachler und beherrschen ebenfalls die deutsche Sprache fließend
  • sind beratungsorientiert, empathisch, kommunikativ und besitzen ein sicheres Auftreten
  • verfügen über eine kaufmännische, sozialversicherungsrechtliche, medizinische oder vergleichbare Ausbildung
  • haben Berufserfahrung im jeweiligen Berufsfeld
  • verfügen über sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
  • sind belastbar, teamfähig und bereit zu Abend- und Wochenendarbeit
Ihre Aufgaben bei uns:
  • Entgegennahme, Steuerung, Koordination und Weiterleitung von Patientenanrufen
  • Beantwortung von Patientenfragen nach FAQ
  • Versand von Informationsmaterial
  • Terminkoordinierung für UPD-Beratungsmobile, persönliche Beratung in unseren Vor-Ort Beratungsstellen, für Rückrufe durch Experten der UPD, etc.
Es erwarten Sie...
  • ein erfüllender Job, der Sinn macht
  • ein kollegiales Arbeitsklima in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien
  • attraktive Arbeitszeiten mit einem Ausgleich für Überstunden
  • individuelle Voll- und Teilzeitmodelle
  • Grundgehalt in Anlehnung an TVöD inkl. aller Sonderzahlungen
  • sorgfältige Einarbeitung sowie kontinuierliche, persönliche Weiterbildung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich bitte über unser Onlineportal www.patientenberatung.de oder unter personal@patientenberatung.de mit Angabe des frühesten Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Lassen Sie uns gemeinsam die Situation für Patienten verbessern. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
 
 
UPD ist...

Die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) ist der engagierte Partner aller Patienten, die Fragen zu Gesundheitsthemen haben. Wir beantworten die Fragen aller Bürgerinnen und Bürger in Deutschland zu medizinischen, sozial- und medizinrechtlichen Fragen: evidenz- und leitlinienbasiert, verlässlich und unabhängig, jederzeit, umfassend und kostenlos.


Weiterempfehlen: